12316金农热线助力全省农业稳产保供备耕春耕

　　

　　

　　

　　近期，新冠疫情多点散发，疫情防控也成为农业农村部门的工作重点。按照省农业农村厅和省农业发展服务中心安排部署，12316金农热线和益农信息社及时站在了农村疫情防控前沿，为农民朋友提供信息咨询，宣传防控政策，调查了解农业生产经营困难和农产品、农资运输堵点，为发挥助力农村疫情防控和农产品稳产保供做出了贡献。

　　一、突出抗疫，加强信息发布

　　

　　为了让更多农民群众了解到疫情防控政策措施，12316话务人员值班值守，为全省农民群众抗击新冠疫情提供信息上报与咨询反馈。通过金农热线与益农信息社服务电子屏发布重要疫情防控重要信息，同时承担起农产品和农资运输物流不畅情况反映热线电话。疫情防控信息除了微信公众号发布外，还通过包括益农信息社微信群在内的500个微信群进行2次发布，辐射近100万人次。积极营造“信政府、不传谣”的正能量传播环境，及时疏导农民负面情绪，鼓励农民群众在政府指导下，积极防控新冠疫情，做好春耕备耕。

　　二、值班值守，加强咨询服务

　　12316金农热线全体话务人员主动放弃节假日休息，投身抗击新冠疫情中来，居家办公期间受理农民咨询时间调整为早7点到晚23点，以保证所有反映问题能在第一时间有回应。3月23日起，启动应急预案，取消节假日休息，截至4月2日20时，12316金农热线共受理农民咨询3322例、微信多客服咨询220人次，总计3542例。其中：关于疫情问题咨询874例，收集并上报农业农村厅关于农产品、农资及活禽销运输受阻及其他问题196例。截至4月2日，有21个农业企业、农户主动反馈12316热线，表示因物流不畅导致的农产品滞销或农资运输问题在当地有关协调下得到解决，总计挽回经济损失2000余万元，对各级农业部门“解民忧，办实事”的举措深表感谢。

　　三、支撑决策，加强价格监测

　　

　　为此次疫情爆发正值我省备耕期间，农民售粮意愿加强，设施蔬菜也进入高产期，根据以往经验，疫情期间，封村封路或管控措施对于农产品交易运输容易带来不利影响。因此，12316金农热线克服困难，加强农产品产地收购价格监测，每日对全省包括蔬菜在内的重点农产品价格进行采集，及时形成农产品价格动态分析，及时以专刊方式报送上级部门，为我省农产品稳产保供工作提供决策支持。

原文链接：http://nync.ln.gov.cn/fwzx/zxdt/202204/t20220407_4537145.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。